数据显示，客岁全国消协组织共受理汽车产物（含零部件）投诉15247件，投诉解决率为78.84%，为消费者挽回经济损掉8848万元。 据轮胎世界网领会，售后办事问题、合同争议和产物质量，是激发汽车投诉的首要缘由，跨越投诉总量的70%。 质量投诉首要集中在产物机能、不及格商品和掉效、损毁或灭掉三方面。此中，汽车轮胎初期磨损、爆裂等问题，据有相当年夜的比例。 从上述几个投诉排行榜可以看出，对轮胎开裂、鼓包、异常磨损等问题的投诉，均居各车型前列。 据专业人士阐发，轮胎原材料与加工工艺欠安，选用劣质橡胶、材料、添加剂，制造加工程度低、流程不规范等，城市严重影响到轮胎的利用机能和寿命。 案例一：11名车主投诉轮胎故障 客岁3月，11名车主投诉广东省惠州市一爱游戏家4S店，缘由是车辆产生轮胎系列故障。 厂家称，车辆出厂时，这个批次的轮胎数据给调错了。 颠末消委会数次调和，事务获得妥帖处置，两边告竣一致和谈。 4S店根据最新定位数据，从头调剂后轮定位参数到尺度值，并许诺对非正常磨损的轮胎耽误质保期6个月或10000千米。 案例二：4S店改换轮胎未奉告消费者 2013年下半年，王某从某品牌汽车沈阳4S店采办一辆进口越野车。那时4S店没有现货，就从辽阳4S店调配来一辆。 两年后，王某在某4S铺保养车辆时得知，辽阳4S店对运输途中破坏的一个轮胎，曾进行过改换。 辽宁省消协认为，此次轮胎改换没有给购车消费者好处造成侵害，对通俗消费者选购没有影响，是以，不克不及认定沈阳4S店有消费讹诈行动。 （本文为轮胎世界网原创作品，转载请注明来历：轮胎世界网）